客戶服務(wù)
在邁為的經(jīng)營理念中，客戶始終位于首位，一切以客戶需求為中心，從產(chǎn)品品質(zhì)、制造成本、工藝靈活性、操作安全性、生產(chǎn)效率、交付速度等各個維度持續(xù)進行優(yōu)化創(chuàng)新。
通過卓越的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)的解決方案，不斷提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造更高價值，與客戶結(jié)成合作共贏，攜手共進的伙伴關(guān)系。
通過卓越的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)的解決方案，不斷提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造更高價值，與客戶結(jié)成合作共贏，攜手共進的伙伴關(guān)系。
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專業(yè)的技術(shù)支持團隊公司具備一支專業(yè)技術(shù)服務(wù)團隊，擁有工程師近400人，其中近300人派駐在中國、韓國、新加坡、馬來西亞等全球各地的客戶工廠，提供實時高效、陪伴式的技術(shù)支持與服務(wù)，并通過現(xiàn)場研究與應(yīng)用新技術(shù)，幫助客戶持續(xù)改進生產(chǎn)效率。
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全面的售前售后服務(wù)我們?yōu)榭蛻籼峁┤妗⑸疃鹊姆?wù)，從前期的客戶需求分析、客戶咨詢建議、產(chǎn)品設(shè)計，售中的快速交付、安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)，再到后期的品質(zhì)跟蹤、工藝升級等，確保我們產(chǎn)品與解決方案滿足、甚至超越客戶的預(yù)期要求。
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高效的服務(wù)響應(yīng)機制公司用心聆聽客戶的聲音，建立了與客戶之間的順暢溝通渠道，通過完善的服務(wù)響應(yīng)機制，快速響應(yīng)客戶的需求。
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靈活的客制化方案公司關(guān)注客戶的個性化需求，我們的研發(fā)與制造團隊會根據(jù)客戶生產(chǎn)工藝的更新、生產(chǎn)場地空間的改變等獨特需求，持續(xù)進行設(shè)備硬件或軟件的調(diào)整與迭代，使產(chǎn)品能夠與客戶的具體要求相契合。